Возврат средств

Последнее обновление: Февраль 2026

1. Общие положения

Мы стремимся обеспечить качество сервиса. В случае технических проблем или ошибок доставки возможен возврат средств или замена кода.

2. Условия возврата

Возврат возможен, если: код не был доставлен в течение 24 часов, полученный код не активируется (при подтверждении с нашей стороны), произошла ошибка при оплате (двойное списание и т.п.).

3. Порядок оформления

Обратитесь в службу поддержки через раздел Контакты. Укажите email заказа, дату покупки и описание проблемы. Рассмотрение заявки — в течение 24–48 часов.

4. Сроки возврата

При одобрении возврата средства зачисляются на тот же способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней в зависимости от платёжной системы.

5. Контакты

По вопросам возврата обращайтесь в раздел Контакты.